To place an order, browse our products, select the items you want, add them to your cart, and proceed to checkout. You'll need to provide shipping and payment information to complete your order.
You can modify or cancel your order within 1 hour of placing it by contacting our customer service team. Once the order has been processed for shipping, modifications or cancellations may not be possible.
Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this number to track your order on our website or through the courier's website.
We accept credit cards, debit cards, cash on delivery (where available), and bank transfers.
Yes, our website uses secure encryption technology to protect your payment information. We do not store your credit card details on our servers.
Your credit card will be charged when you place your order. If the order is canceled or unavailable, a refund will be processed immediately.
Delivery times vary depending on your location. Typically, orders are delivered within 3-5 business days for local orders and 7-14 business days for international orders.
Yes, we ship to most countries worldwide. Shipping costs and delivery times may vary based on the destination.
If you're not home, the courier will leave a notice and attempt delivery again or hold your package at a local pickup point. You can also provide delivery instructions during checkout.
We accept returns within 7 days of delivery, provided that the items are unused, in their original packaging, and in the same condition you received them.
To initiate a return, please contact our customer service team with your order number and details about the product you wish to return. We will provide you with a return address and instructions.
Once we receive your returned item, we will inspect it and process your refund within 5-7 business days. The refund will be issued to the original payment method used for the purchase.
You can create an account by clicking on the "Sign Up" button in the top right corner of our website. You'll need to provide your name, email address, and create a password.
Click on the "Sign In" button, then select "Forgot Password." Enter your email address, and we'll send you instructions to reset your password.
Yes, we take data security very seriously. We use industry-standard encryption and security measures to protect your personal information. For more details, please refer to our Privacy Policy.
آرڈر دینے کے لیے، ہماری پروڈکٹس براؤز کریں، اپنی پسند کی اشیاء منتخب کریں، انہیں اپنی کارٹ میں شامل کریں، اور چیک آؤٹ کے لیے آگے بڑھیں۔ آرڈر مکمل کرنے کے لیے آپ کو شپنگ اور ادائیگی کی معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔
آپ آرڈر دینے کے 1 گھنٹے کے اندر ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کر کے اپنے آرڈر میں ترمیم یا اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آرڈر شپنگ کے لیے پروسیس کر دیا جاتا ہے، تو ترمیم یا منسوخی ممکن نہیں ہو سکتی۔
جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جاتا ہے، تو آپ کو ای میل کے ذریعے ایک ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔ آپ ہماری ویب سائٹ یا کوریئر کی ویب سائٹ کے ذریعے اپنے آرڈر کو ٹریک کرنے کے لیے اس نمبر کا استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز، کیش آن ڈیلیوری (جہاں دستیاب ہے)، اور بینک ٹرانسفر قبول کرتے ہیں۔
ہاں، ہماری ویب سائٹ آپ کی ادائیگی کی معلومات کی حفاظت کے لیے محفوظ انکرپشن ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہے۔ ہم اپنے سرورز پر آپ کے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔
جب آپ اپنا آرڈر دیتے ہیں تو آپ کے کریڈٹ کارڈ سے چارج لیا جائے گا۔ اگر آرڈر منسوخ یا دستیاب نہیں ہے، تو فوری طور پر رقم واپس کر دی جائے گی۔
ڈیلیوری کا وقت آپ کے مقام پر منحصر ہے۔ عام طور پر، مقامی آرڈرز 3-5 کاروباری دنوں کے اندر اور بین الاقوامی آرڈرز 7-14 کاروباری دنوں کے اندر ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔
ہاں، ہم دنیا بھر کے زیادہ تر ممالک میں شپنگ کرتے ہیں۔ شپنگ کی لاگت اور ڈیلیوری کا وقت منزل کے مطابق مختلف ہو سکتا ہے۔
اگر آپ گھر پر نہیں ہیں، تو کوریئر ایک نوٹس چھوڑ دے گا اور دوبارہ ڈیلیوری کی کوشش کرے گا یا آپ کے پیکیج کو مقامی پک اپ پوائنٹ پر رکھے گا۔ آپ چیک آؤٹ کے دوران ڈیلیوری کی ہدایات بھی فراہم کر سکتے ہیں۔
ہم ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر واپسی قبول کرتے ہیں، بشرطیکہ اشیاء غیر استعمال شدہ ہوں، اپنی اصل پیکیجنگ میں ہوں، اور اسی حالت میں ہوں جس میں آپ نے انہیں وصول کیا تھا۔
واپسی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے آرڈر نمبر اور اس پروڈکٹ کے بارے میں تفصیلات کے ساتھ ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔ ہم آپ کو واپسی کا پتہ اور ہدایات فراہم کریں گے۔
جب ہمیں آپ کی واپس کی گئی آئٹم موصول ہو جاتی ہے، تو ہم اس کا معائنہ کریں گے اور 5-7 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی رقم واپس کر دیں گے۔ رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر کی جائے گی جو خریداری کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔
آپ ہماری ویب سائٹ کے دائیں اوپری کونے میں "سائن اپ" بٹن پر کلک کر کے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ آپ کو اپنا نام، ای میل ایڈریس فراہم کرنا ہوگا اور پاس ورڈ بنانا ہوگا۔
"سائن ان" بٹن پر کلک کریں، پھر "پاس ورڈ بھول گئے" منتخب کریں۔ اپنا ای میل ایڈریس درج کریں، اور ہم آپ کو پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کی ہدایات بھیجیں گے۔
ہاں، ہم ڈیٹا سیکیورٹی کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے انڈسٹری سٹینڈرڈ انکرپشن اور سیکیورٹی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم ہماری پرائیویسی پالیسی ملاحظہ کریں۔
